FAQ

  • Autres (2)
    • Je n’ai pas de compte bancaire

      La bourse est versée à l’étudiant. Vous devez donc obligatoirement ouvrir un compte bancaire à votre nom. Si votre DSE est complet (‘excepté le RIB), vous pouvez toutefois transmettre toutes les pièces et adresser le RIB au Crous avant septembre (en précisant l’INE).

    • L’étudiant boursier a-t-il le droit de travailler ?

      Oui, mais il doit obligatoirement respecter les conditions réglementaires d’assiduité aux cours, TP, TD, examens, stages etc. A défaut le remboursement de la bourse pourra être réclamé.

  • Bourse (7)
    • Ai-je droit à une bourse ?

      Pour avoir droit à une aide financière du ministère de l’enseignement supérieur, il faut avoir moins de 28 ans au 1er septembre de l’année universitaire et suivre une formation habilitée à recevoir des boursiers. Les aides sont ensuite attribuées en fonction de trois critères : les revenus familiaux, le nombre d’enfants à charge fiscale de la famille et l’éloignement du lieu d’études.

      En fonction de ces éléments, un barème est établi et permet d’attribuer aux étudiants une aide financière. Les mêmes conditions s’appliquent pour les aides financières du ministère de la culture et de la communication. Afin de vous aider à évaluer vos possibilités de bénéficier d’une bourse sur critères sociaux pour l’année 2015-2016, vous disposez d’un simulateur de bourse sur le site du Cnous.

      Les formations en apprentissage, alternance, formation continue ne confèrent pas le statut d’étudiant mais de salarié et n’ouvrent donc pas droit à bourse.

    • Dans quelle académie faire sa demande de bourse ? J’envisage de poursuivre mes études en métropole, que faire ?

      Vous devez faire votre demande dans l’académie dont vous dépendez cette année (2014-2015). Une seule connexion suffit avec la possibilité de faire 4 vœux sur toute la France. Si vous changez effectivement d’académie, n’oubliez pas de demander ensuite le transfert de votre DSE.

    • Je ne sais pas où je serai inscrit l’année prochaine, dois-je faire un DSE ?

      Oui, vous devez faire votre demande, à partir du 15 janvier 2015, en inscrivant vos vœux d’études (maximum 4 vœux).

    • Je n’ai pas de compte bancaire

      La bourse est versée à l’étudiant. Vous devez donc obligatoirement ouvrir un compte bancaire à votre nom. Si votre DSE est complet (‘excepté le RIB), vous pouvez toutefois transmettre toutes les pièces et adresser le RIB au Crous avant septembre (en précisant l’INE).

    • Les dates de paiement des bourses sont-elles régulières ?

      En général, les bourses sont versées mensuellement en fin de mois. Toutefois, il existe, pour des raisons techniques, un décalage entre les dates de virement de votre bourse et la perception effective sur votre compte. Les délais de perception sont variables d’un établissement bancaire à l’autre.

    • Mon dossier est complet mais je n’ai pas encore perçu la bourse

      Avez-vous pensez à nous faire parvenir l’un de ces deux documents ?

      • soit une copie de votre certificat de scolarité pour l’année en cours (2014-2015)
      • soit la notification conditionnelle visée par votre établissement. Il appartient à chaque étudiant de se renseigner auprès de son établissement d’inscription.
    • Qui rembourse les frais d’inscription et de sécurité sociale d’un étudiant boursier ?

      Pour le remboursement des frais d’inscription, l’étudiant doit se rapprocher du service scolarité de son établissement d’enseignement, muni de la notification d’attribution définitive de bourse.

      Pour la sécurité sociale étudiante, l’étudiant doit se rapprocher de la CGSS (URSAFF).

  • DSE (13)
    • Ai-je droit à une bourse ?

      Pour avoir droit à une aide financière du ministère de l’enseignement supérieur, il faut avoir moins de 28 ans au 1er septembre de l’année universitaire et suivre une formation habilitée à recevoir des boursiers. Les aides sont ensuite attribuées en fonction de trois critères : les revenus familiaux, le nombre d’enfants à charge fiscale de la famille et l’éloignement du lieu d’études.

      En fonction de ces éléments, un barème est établi et permet d’attribuer aux étudiants une aide financière. Les mêmes conditions s’appliquent pour les aides financières du ministère de la culture et de la communication. Afin de vous aider à évaluer vos possibilités de bénéficier d’une bourse sur critères sociaux pour l’année 2015-2016, vous disposez d’un simulateur de bourse sur le site du Cnous.

      Les formations en apprentissage, alternance, formation continue ne confèrent pas le statut d’étudiant mais de salarié et n’ouvrent donc pas droit à bourse.

    • Comment faire transférer son dossier social étudiant lorsque l’on change d’académie ?

      A la rentrée scolaire, dès que vous êtes en possession de votre nouveau certificat de scolarité, vous devez l’envoyer, accompagné d’un courrier au service des bourses. Vous demanderez le transfert de votre dossier en précisant l’académie de destination. Vous pouvez transmettre le certificat numérisé par courriel.

    • Dans quelle académie faire sa demande de bourse ? J’envisage de poursuivre mes études en métropole, que faire ?

      Vous devez faire votre demande dans l’académie dont vous dépendez cette année (2014-2015). Une seule connexion suffit avec la possibilité de faire 4 vœux sur toute la France. Si vous changez effectivement d’académie, n’oubliez pas de demander ensuite le transfert de votre DSE.

    • J’ai supprimé ou perdu ma notification

      Grâce au suivi de dossier social étudiant sur internet, vous pouvez récupérer votre notification.

    • Je ne sais pas où je serai inscrit l’année prochaine, dois-je faire un D.S.E. ?

      Oui, vous devez faire votre demande, à partir du 15 janvier 2015, en inscrivant vos vœux d’études (maximum 4 vœux).

    • Je n’ai pas de compte bancaire

      La bourse est versée à l’étudiant. Vous devez donc obligatoirement ouvrir un compte bancaire à votre nom. Si votre DSE est complet (‘excepté le RIB), vous pouvez toutefois transmettre toutes les pièces et adresser le RIB au Crous avant septembre (en précisant l’INE).

    • Je souhaite apporter des modifications à mon DSE

      Vous pouvez également apporter des modifications sur la version papier. Comme il est indiqué à la 2nde page, « si vous constatez des erreurs ou des omissions, veuillez apporter les corrections sur le présent dossier ». Vous devez donc modifier les données de façon manuscrite.
      Si vous avez déjà renvoyé votre DSE, vous pouvez quand-même modifier vos vœux :

      • soit en nous adressant un courrier à l’adresse suivante : Crous de la Réunion – DVE – 20 rue Hippolyte Foucque – 97490 Sainte-Clotilde
      • soit en nous envoyant un mail à dve@crous-reunion.fr ou dse@crous-reunion.fr

      N’oubliez d’indiquer vos noms, prénoms et numéros INE ainsi que l’ordre de vos vœux.

    • Je souhaite faire une demande de logement

      La demande d’un logement géré par les Crous se fait à travers le Dossier Social Étudiant à partir 15 janvier 2015.
      L’étudiant reçoit ensuite une réponse via sa notification conditionnelle : renouvellement, rejet ou attente de décision. Dans ce dernier cas, la réponse sera donnée ultérieurement après les mouvements nationaux d’affectation qui se déroulent au mois de juin.

    • Ma situation a changé depuis l’année de référence. Comment faire pour que ce changement soit pris en compte ?

      Vous devrez envoyer un courrier accompagné de tous les justificatifs attestant de la nouvelle situation (jugement de divorce, acte de décès, attestation ARE des parents, attestation des droits CAF …)

    • Mon dossier est complet mais je n’ai pas encore perçu la bourse

      Avez-vous pensez à nous faire parvenir l’un de ces deux documents ?

      • soit une copie de votre certificat de scolarité pour l’année en cours (2014-2015)
      • soit la notification conditionnelle visée par votre établissement. Il appartient à chaque étudiant de se renseigner auprès de son établissement d’inscription.
    • Que se passe t’il après la saisie et la validation du dossier social étudiant sur internet ?

      A la fin de la saisie, l’étudiant reçoit un émail de confirmation avec un lien sur lequel il doit cliquer. Son dossier lui sera ensuite transmis par émail en pièce jointe. Il devra imprimer ce Dossier Social Étudiant qui reflète la saisie effectuée. Il devra le vérifier en le complétant ou modifiant si nécessaire et le retourner signé avec la totalité des pièces demandées et selon les instructions fournies dans la notice jointe au moment de l’envoi.

    • Quelles sont les informations présentes sur ma notification ?

      La notification de bourse/et ou de logement vous informe des décisions relatives aux aides demandées. Elle s’appuie sur les informations saisies dans votre DSE :

      • données personnelles (nom, prénom, adresse, numéro INE, coordonnées téléphonique et postale, représentant légal et profession)
      • points de charge
      • ressources de la famille : montants indiqué à la rubrique « revenu brut global » et à la rubrique « revenu fiscal de référence » et sur l’avis fiscal 2014 portant sur les revenus 2013 de la famille (2014-2015)

      Attention ! En cas de dossier incomplet, vous recevrez une notification avec « AVIS IMPORTANT ». Dans ce cadre, seront mentionnées les pièces manquantes à fournir dans les délais les plus brefs.

    • Qui rembourse les frais d’inscription et de sécurité sociale d’un étudiant boursier ?

      Pour le remboursement des frais d’inscription, l’étudiant doit se rapprocher du service scolarité de son établissement d’enseignement, muni de la notification d’attribution définitive de bourse.

      Pour la sécurité sociale étudiante, l’étudiant doit se rapprocher de la CGSS (URSAFF).

  • Logement (6)
Non merci

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